Pol铆tica de Privacidad

脷ltima actualizaci贸n: 3 de noviembre de 2025

1. Informaci贸n que Recopilamos

En Educ-AI, recopilamos y procesamos la siguiente informaci贸n:

  • Informaci贸n de registro: Nombre completo, correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono, rol (profesor, alumno, representante), instituci贸n educativa.
  • Informaci贸n acad茅mica: Calificaciones, asistencia, horarios, materias, evaluaciones.
  • Informaci贸n de uso: Datos sobre c贸mo utiliza nuestra plataforma, incluyendo p谩ginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo de actividad.
  • Informaci贸n t茅cnica: Direcci贸n IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, identificadores 煤nicos del dispositivo.
  • Comunicaciones: Mensajes enviados a trav茅s de la plataforma, interacciones con EducBot (nuestro asistente de IA).

2. C贸mo Utilizamos su Informaci贸n

Utilizamos la informaci贸n recopilada para:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios educativos
  • Gestionar cuentas de usuarios y autenticaci贸n
  • Procesar y almacenar datos acad茅micos (calificaciones, asistencia, horarios)
  • Facilitar la comunicaci贸n entre profesores, estudiantes y representantes
  • Mejorar nuestros servicios mediante an谩lisis de uso
  • Proporcionar soporte t茅cnico y atenci贸n al cliente
  • Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Al registrarse y usar nuestros servicios, usted consiente el procesamiento de sus datos.
  • Ejecuci贸n de contrato: Para proporcionar los servicios educativos acordados.
  • Inter茅s leg铆timo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
  • Obligaci贸n legal: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.

4. Compartir Informaci贸n

No vendemos ni alquilamos su informaci贸n personal a terceros. Podemos compartir informaci贸n en las siguientes circunstancias:

  • Con su instituci贸n educativa: Los administradores de su colegio tienen acceso a datos acad茅micos relevantes.
  • Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores confiables que nos ayudan a operar (Firebase, OpenAI, servicios de hosting).
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
  • Con su consentimiento: En cualquier otra situaci贸n con su autorizaci贸n expl铆cita.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas apropiadas:

  • Encriptaci贸n de datos en tr谩nsito (HTTPS/TLS)
  • Encriptaci贸n de datos en reposo
  • Autenticaci贸n segura con Firebase Authentication
  • Control de acceso basado en roles
  • Auditor铆as de seguridad regulares
  • Backups peri贸dicos de datos

Sin embargo, ning煤n m茅todo de transmisi贸n o almacenamiento es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos.

6. Retenci贸n de Datos

Retenemos su informaci贸n personal mientras:

  • Su cuenta est茅 activa
  • Sea necesario para proporcionar nuestros servicios
  • Sea requerido por obligaciones legales o regulatorias
  • Sea necesario para resolver disputas o hacer cumplir acuerdos

Los datos acad茅micos pueden ser retenidos por per铆odos m谩s largos seg煤n las pol铆ticas de su instituci贸n educativa y requisitos legales.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Rectificaci贸n: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Eliminaci贸n: Solicitar la eliminaci贸n de sus datos (ver Eliminaci贸n de Datos)
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso com煤n
  • Oposici贸n: Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
  • Restricci贸n: Solicitar la limitaci贸n del procesamiento
  • Retirar consentimiento: En cualquier momento, cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contacte: privacidad@educai.school

8. Menores de Edad

Nuestra plataforma es utilizada por estudiantes menores de 18 a帽os bajo la supervisi贸n de instituciones educativas. Los padres y representantes tienen derecho a:

  • Revisar la informaci贸n personal de sus hijos
  • Solicitar la correcci贸n o eliminaci贸n de datos
  • Negarse a permitir la recopilaci贸n adicional de datos

Contacto para padres/representantes: representantes@educai.school

9. Cookies y Tecnolog铆as Similares

Utilizamos cookies y tecnolog铆as similares para:

  • Mantener la sesi贸n de usuario activa
  • Recordar preferencias (tema oscuro, idioma)
  • Analizar el uso de la plataforma
  • Mejorar la experiencia del usuario

Puede gestionar las preferencias de cookies en la configuraci贸n de su navegador.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de su pa铆s. Utilizamos:

  • Firebase (Google Cloud) con servidores en m煤ltiples regiones
  • Vercel para hosting de aplicaciones
  • OpenAI para servicios de inteligencia artificial

Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protecci贸n de datos aplicables.

11. Uso de Inteligencia Artificial

EducBot, nuestro asistente de IA, utiliza OpenAI GPT-4 para procesar consultas:

  • Las conversaciones pueden ser almacenadas temporalmente para mejorar el servicio
  • No compartimos conversaciones individuales con terceros sin consentimiento
  • Los datos son procesados de manera segura y confidencial
  • Puede solicitar la eliminaci贸n de sus conversaciones con EducBot

12. Cambios a esta Pol铆tica

Podemos actualizar esta pol铆tica de privacidad peri贸dicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Notificaci贸n en la plataforma
  • Correo electr贸nico a su direcci贸n registrada
  • Actualizaci贸n de la fecha de "煤ltima actualizaci贸n" al inicio de este documento

Le recomendamos revisar esta pol铆tica peri贸dicamente.

13. Contacto

Para preguntas sobre esta pol铆tica de privacidad o el manejo de sus datos: